Avis clients
Pourquoi les avis client sont-ils importants ?
Grâce aux commentaires que vous déposez sur les produits que vous venez d'acheter, nous sommes en mesure de vous proposer les meilleurs produits, à vous ainsi qu'à d'autres visiteurs. Votre avis compte également pour les équipes de Brico Cash, qui peuvent en permanence améliorer les produits pour vous satisfaire pleinement.
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Comment donner son avis
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Charte de modération
Nous vous garantissons l'authenticité des avis, grâce à Avis Vérifiés qui gère la récolte et la modération avant leur publication et ce, de façon impartiale et neutre. Brico Cash n'offre aucune contrepartie pour le dépôt d'avis sur son site internet.
Brico Cash s'engage à :
- Publier les avis les plus récents en premier
- Ne pas modifier les avis, ni les supprimer quel que soit l'avis, et le présenter conforme à la saisie du client
- Récolter uniquement les avis des clients ayant commandé et reçu un produit
- Laisser la possibilité de modifier l’avis durant 3 mois après publication
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Modération et authenticité des avis
Le sceau de fiabilité indique la volonté d’Avis Vérifiés à publier des commentaires authentiques de clients.
Il atteste que Brico Cash fait appel à Avis Vérifiés afin de récolter, et de modérer tous les avis clients reçus, et de publier sous 7 jours ceux remplissant les critères de la charte de modération. Les avis publiés le restent jusqu'au déréférencement de produit par Brico Cash, et une fois l'avis déposé, le client n'a plus la possibilité de le modifier.
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